向綠而生 智碳前行｜張圣雷：抓細節(jié) 贏客戶
人民電器報
2023年08月12日
本報記者
不久前，在中國?人民控股集團半年度發(fā)展大會暨首屆“綠電節(jié)”啟動儀式上，人民集團隆重表彰了48位優(yōu)秀的合作伙伴、經(jīng)銷商、科研人才、創(chuàng)新人員，表彰他們與“人民”同頻共振，創(chuàng)造出的別樣輝煌。
其中，中國·人民電器集團天津華北銷售有限公司總經(jīng)理張圣雷榮獲“綠電十大風(fēng)云人物”獎項，這只是他加入“人民”20年來獲得的眾多榮譽之一，也是他長期以來優(yōu)秀業(yè)績的生動注腳。
早在90年代初，張圣雷就已涉足電氣行業(yè)。同當時大部分外出淘金的樂清人一樣，背著來自家鄉(xiāng)的產(chǎn)品，在陌生的城市里盤下店面，去敲開一家又一家潛在客戶的大門，不知疲憊地向潛在客戶推銷著電氣產(chǎn)品。走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦，用這句話來形容一點也不夸張。
慢慢地，他發(fā)現(xiàn)，一個人的單打獨斗，不如一群人的合作共贏；費再多的口舌，也不如一個響當當?shù)钠放朴姓f服力！2003年的時候，已經(jīng)在天津深耕多年的張圣雷，作出了一個英明的決定，選擇加入當時已經(jīng)是中國500強的人民電器集團。
這個決定，不僅讓他找到了組織，也更為他的事業(yè)打開了全新的發(fā)展空間。因為“人民”這塊金字招牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，在當?shù)氐碾姎馐袌錾希瑥埵ダ椎拿麣庖苍絹碓巾懀灿性絹碓蕉嗟目蛻暨x擇他、推薦他。一傳十，十傳百。從此，張圣雷在的合作客戶也逐步擴大到了電力、地產(chǎn)、石油等眾多行業(yè)。
業(yè)務(wù)擴大了，服務(wù)質(zhì)量也要再上臺階，這是張圣雷的生意法門，也是回頭客眾多的重要原因之一。他常說“要以一燈一鈕一螺絲，去服務(wù)客戶”，電氣產(chǎn)品拆解開來無非是一個個按鈕、一個個螺絲、一條條銅線組成，服務(wù)客戶，就是要不放過細微之處。他始終相信，不管是服務(wù)，還是質(zhì)量，細節(jié)的好壞關(guān)乎服務(wù)質(zhì)量的高低，也關(guān)乎工程的安全。因此他不放過客戶的每一個細節(jié)要求，主動積極去解決客戶在電力驗收、送電等方面的疑難問題。
今年以來，盡管外部的經(jīng)濟環(huán)境下行壓力較大，張圣雷憑借多年積累的市場口碑和對新能源行業(yè)的持續(xù)開發(fā)，特別是通過電網(wǎng)配套項目的運作，天津華北銷售公司依舊有著亮眼的業(yè)績，比如天津意華智能制造公司的新廠配電室建設(shè)、天津市貝特瑞新能源公司二期增容項目、天津華測檢測認證公司的配電建設(shè)、恒茂房地產(chǎn)開發(fā)公司從臨電到交鑰匙工程、央企中國電子46所的配電室工程項目、華北江銅有限公司變電站建設(shè)項目等。
張圣雷表示，將繼續(xù)緊跟人民電器集團的步伐，以客戶為中心，以技術(shù)為核心，以質(zhì)量為生命，不放過每一個細節(jié)，創(chuàng)造更美好的未來！